許多企業(yè)往往著眼于降低成本費用總額，華為不同，它強調(diào)的是降低企業(yè)的運營成本。降低成本費用總額很好理解，就是盡可能少花錢。降低運營成本不是限制花錢，而是強調(diào)花錢要有效果。

一、成本控制的思路

對于如何做好成本費用控制，任正非先生有一段論述，管理中最難的是成本控制，沒有科學合理的成本費用控制方法，企業(yè)就處在生死關頭，全體員工都要動員起來優(yōu)化管理，要減人，增產(chǎn)，漲工資，明年生產(chǎn)要翻一番，但人員一定要翻一番。

任總的這段話，有兩層意思：第一，強調(diào)成本費用控制的重要性。只有成本控制好了，在產(chǎn)品品質(zhì)一樣的情況下，才能更有市場競爭力。第二，指出了控制成本思路：減人、增產(chǎn)、漲工資。

冗員是企業(yè)最大的成本。減人是為了裁減冗員，去除管理障礙和壁壘，提高人均產(chǎn)出。人均產(chǎn)出提高了，人均利潤也會提高，這時企業(yè)才有實力給員工漲工資。漲工資再反過來刺激員工的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力，這就形成了一個管理的良性循環(huán)。

二、降低運營成本

許多企業(yè)往往著眼于降低成本費用總額，華為不同，它強調(diào)的是降低企業(yè)的運營成本。降低成本費用總額很好理解，就是盡可能少花錢。降低運營成本不是限制花錢，而是強調(diào)花錢要有效果。

就像我們常說的，會花錢的人才會掙錢，如果真能做到這一點，花錢越多越有利。企業(yè)也是如此，如果花錢能帶來增量收益，何樂而不為呢？

在成本費用控制上，華為強調(diào)全員全流程的盈利意識，一方面把控制成本費用的意圖灌輸給全體員工，另一方面把成本費用的控制理念貫徹到公司運營的各個環(huán)節(jié)。

《華為基本法》提出成本費用應關注五個方面：①設計成本；②采購與外協(xié)成本；③質(zhì)量成本；④庫存成本；⑤期間費用。重點是設計成本和質(zhì)量成本。

舉個例子，如果公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，會增加哪些成本呢？

首先是直接成本，包括退換貨成本、運輸成本、維修成本、維修人員的差旅成本……。還有間接成本，如維修人員的工資、社保、公積金。此外，還有機會成本，譬如。因產(chǎn)品質(zhì)量故障而讓客戶質(zhì)疑，導致客戶流失。一旦產(chǎn)品質(zhì)量出問題，企業(yè)付出的直接成本、間接成本尚可計算，機會成本可能非常高昂，甚至可能讓企業(yè)關門。

如何普及全員、全流程盈利意識，降低質(zhì)量成本呢？海爾搞過砸冰箱，張瑞敏當眾銷毀質(zhì)量不合格的冰箱。華為開過質(zhì)量大會，任正非提議，把因為質(zhì)量原因造成的成本浪費，把材料，機票發(fā)給員工，作獎金，激勵員工改進生產(chǎn)質(zhì)量，讓產(chǎn)品質(zhì)量提升。

三、量入為出是有前提的

控制成本費用有一個最常見的模式：量入為出。這個模式有先天不足，因為沒有分清楚錢應不應該花，只強調(diào)有錢就多花，沒錢就少花。實際情況是，有錢的時候不一定要多花，沒錢的時候未必就少花，關鍵看錢是否花在點子上。

量入為出是有兩個前提，前提一是收入是確定的，前提二是出跟入有關聯(lián)。這兩個前提現(xiàn)實中未必完全滿足。譬如，花錢之初可能不知道能掙多少錢，此時，談何量入為出呢？舉個生活中的例子，上班族知道每個月的工資是多少，可以量入為出；自由職業(yè)者每月掙多少錢不確定，量入為出就沒法執(zhí)行。

另外，出和入未必是天然對立的，出有可能帶來更多的入。如做廣告，廣告投放后，有可能吸引更多的消費者，能給公司帶來更多的收入。這時“出”對公司來說是有利的，量入為出就不能作為制約條件。

四、成本費用預算關注是否有利于潛力與效益增長

在《華為基本法》中，判斷成本費用支出的合理性有個觀點，看是否有利于潛力與效益的增長。成本費用支出但凡能產(chǎn)生增量收益，公司都應該想辦法籌集資金予以滿足。

做預算時有個司空見慣的現(xiàn)象，填報支出類（成本、費出、采購）預算時大都會往高了填，填報產(chǎn)出類（如收入、利潤、回款）預算時往往會往低了填。這種現(xiàn)象固然好笑，卻反映了人之常情，都想讓自己少受約束，預算富足。

如果所有人都這樣填報預算，成本費用預算一定會居高不下。有什么辦法把成本費用預算削減下來呢？

1首先，應該判斷每筆錢的花銷是否值當，會不會帶來增量的產(chǎn)出。如市場推廣真的有效果嗎？有必要花那么多錢嗎？如果經(jīng)驗數(shù)據(jù)表明作用有限，就應該縮減預算。2如果不好判斷，那就倒過來看，看不花這筆錢公司的收益是否會減少。比如，出差時不坐頭等艙，不住五星級賓館，公司的收益減少嗎？通過這樣的思路校驗，很多費用就可能節(jié)省下來。

華為是如何削減不增效的成本費用的呢？相信很多粉絲朋友在朋友圈看到過任正非先生在機場打出租車的照片?？吹饺慰倧臋C場出來，拖著拉桿箱，排隊等出租車，很多人質(zhì)疑任總在作秀。真實情況是，華為的差旅費報銷制度規(guī)定，領導人出差不能有下屬陪同，如果自己需要下屬陪同，下屬的差旅費由該領導人個人承擔。

五、銷售做大了，費用預算一定要增加嗎？

公司業(yè)務規(guī)模做大了，費用預算一定要相應增加嗎？問過不少會計人，有的說要增，有的說不增，有的說不一定，各自都能說出一部分道理。要想回答清楚這個問題，首先要搞清楚費用與業(yè)務規(guī)模有無線性關系。

如果費用增長和業(yè)務規(guī)模有關聯(lián)，費用自然要隨收入規(guī)模增長而增長；反之，費用不應該增加。舉兩個例子說明，收入做大了，財務部的費用預算要增加嗎？有的費用可能需要，如買發(fā)票的費用、付款手續(xù)費、憑證打印紙費用……但財務部的絕大部分費用預算無需增加。銷售費用則不然，其大部分可能會隨收入規(guī)模增加而增加，如銷售人員差旅費、客戶維護費、銷售人員的傭金、銷售返點提成等。

總結一下，費用預算是否隨收入規(guī)模增長，要細分費用，分別做形態(tài)分析。和業(yè)務相關的費用，同步增長。和業(yè)務不相關的費用，不用增長。